Wir kümmern uns um Rücklastschriften und fällige Beiträge.

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Das modernste Beitragsinkasso für Dein Fitness-Studio!

Einfach fair

Für jeden von uns kann es einmal eng werden. Wir verstehen das und suchen gemeinsam mit Deinen Mitgliedern nach einer Lösung, die auch nachhaltig funktioniert. Fair bedeutet für uns übrigens auch, dass wir uns bei den Inkassogebühren in Österreich freiwillig beschränken.

Einfach bezahlen

Deine Mitglieder nutzen unterschiedlichste Kommunikationskanäle, wir stellen uns darauf ein. eMail, SMS und individualisierte Landing Pages helfen uns, den Kontakt mit dem Mitglied herzustellen und es zu einer Online-Zahlung zu führen oder eine Ratenvereinbarung zu schließen.

Einfach vernetzt

Wir arbeiten mit den wichtigsten Software-Anbeitern Deiner Branche zusammen. Dadurch kannst Du besonders einfach offene Forderungen an uns übergeben. Außerdem steht Dir unser Mandantenportal PAYDESK zur Verfügung, dort kannst Du jeden unserer Schritte verfolgen.

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Verbraucher-Portal

Wir wollen das Bezahlen so einfach wie möglich gestalten und bieten durch unser Verbraucherportal die Möglichkeit, auch außerhalb der Bürozeiten einen vollen Überblick über den aktuellen Sachstand zu erlangen sowie bequem online per Sofort-Überweisung oder Kreditkarten zu bezahlen.

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Mandanten-Portal

Unser brandneues Mandatenportal PAYDESK schafft maximale Transparenz und vereinfacht die Zusammenarbeit in allen Stadien der Betreibung.

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Häufige Fragen

Wann kann ich Euch beauftragen?

Immer wenn eine Forderung zu Recht besteht, fällig ist und nicht bezahlt wird. Also beispielsweise wenn eine SEPA-Lastschrift platzt oder ein Beitrag nicht rechtzeitig überwiesen wird. Um uns zu beauftragen reicht es, wenn Du unseren AGB zustimmst und uns die Forderung übergibst.

Was kostet mich das Beitragsinkasso?

In Deutschland sind die Inkassogebührengesetzlich geregelt. Von den Zahlungen, die bei uns einlangen behalten wir uns diese Gebühren zurück. Du hast also für unser außergerichtliches Inkasso kein Kostenrisiko – nicht einmal wenn die Forderung uneinbringlich sein sollte. Auch Deine Mahngebühren, Rücklastschriftkosten und Verzugszinsen erhältst Du bei Zahlung in voller Höhe.

Wie lange bin ich bei Euch gebunden?

Gar nicht. Wenn Du mit uns nicht mehr zusammenarbeiten möchtest, übergibst Du uns einfach keine Forderungen mehr. Die Forderungen, die Du schon übergeben hast, betreiben wir gerne weiter für Dich. Wir wollen Dich mit unserer Leistung und unserem Service an uns binden, nicht mir Knebelverträgen.

Bei Inkasso denke ich gleich an Abzocke. Seid Ihr wirklich besser?

Wir beschränken uns bei den Inkassogebühren in Deutschland freiwillig. Außerdem ist es uns wichtig, dass Dein Mitglied von der ersten Kontaktaufnahme an immer alle Informationen zur Verfügung hat und genau weiß, von wem diese Forderung kommt und wie sie sich zusammensetzt. Wir bieten dafür beispielsweise ein Verbraucherportal, dort kann die Angelegenheit mit einer Online-Zahlung oder einem Ratenplan auch gleich aus der Welt geschafft werden.

Besucht Ihr dann die Mitglieder zuhause?

Nein. Wir sind der Meinung, dass es nicht mehr zeitgemäß ist, Hausbesuche zu machen. Wir haben wesentlich effizientere Strategien gefunden und stützen uns dafür auf zeitgemäße Kommunikationsmittel (z.B. Telefon, SMS, eMail, Verbraucher-Portal). Wenn wir überhaupt keinen Kontakt herstellen können, ist es aber möglich, dass wir auch eine Ermittlung vorort einleiten.

Warum ist es wesentlich, ob mein Studio vorsteuerabzugsberechtigt ist?

Das ist sehr wichtig, denn wenn Du die Vorsteuer abziehen kannst, fordern wir Deinen Mitgliedern nur den Nettobetrag unserer Inkassogebühren. Die Umsatzsteuer verrechnen wir Dir, Du holst sie Dir aber vom Finanzamt gleich wieder zurück.

Habt Ihr überhaupt Erfahrung in der Fitness-Branche?

Seit unserer Gründung 2012 beschäftigen wir uns mit der Fitness-Branche, seither haben uns über 1.500 Studios in Deutschland und Österreich ihr Vertrauen geschenkt. Wir setzen speziell geschulte Teams für die Branche ein, die einen genauen Überblick über die rechtlichen Besonderheiten in diesem Gebiet haben.

Muss ich MagicLine oder EuroFit24 verwenden, um mit Pay Due zusammenzuarbeiten?

Nein. Wir haben zwar für MagicLine und EuroFit24 besonders komfortable Schnittstellen, unterstützen aber selbstverständlich auch andere Studiosoftware. Außerdem kannst Du über unser Mandantenportal PAYDESK jederzeit auch ganz ohne Schnittstellen Forderungen an uns übergeben. Wir helfen Dir gerne weiter und wenn wir zu Deiner Software noch keine Schnittstelle anbieten sollten, treten wir gerne mit dem Hersteller in Kontakt und klären das für Dich ab, damit Du möglichst wenig Aufwand hast.

Ich habe mehrere Studios, muss ich für jedes extra in Euer Mandantenportal einsteigen?

Nein. Wir können für Dich in PAYDESK einen Ketten-Account konfigurieren, mit dem Du auf alle Daten aller Deiner Studios zugreifen kannst. Sag uns einfach Bescheid.


Pay Due Inkasso GmbH
Robert-Koch-Str. 50,
55129 Mainz
T:06131/6368630

Das sagen die Kunden

Jose Calero, GF feelgood

„Durch Pay Due Inkasso haben wir endlich die Möglichkeit über die Magicline-Schnittstelle unsere Forderungen unkompliziert, schnell und papierlos zu übergeben. Die offenen Mitgliedsbeiträge werden mit einer sehr guten Erfolgsquote realisiert. Die Mitarbeiter von Pay Due sind sehr kompetent, gehen auf individuelle Bedürfnisse ein und reagieren schnell auf meine Anfragen.“

Marcel Rumold, GF fitnesslounge

„Wir sind mit den Leistungen von Pay Due Inkasso sehr zufrieden. Eine rasche und kompetente Kommunikation ist stets vorhanden. Vielen Dank.“

Erden Akyüz, GF JUSTVIB

„Wir arbeiten nun seit einigen Jahren mit der Pay Due Inkasso GmbH zusammen und können diese nur weiterempfehlen. Zuverlässige und schnelle Zuarbeit sowie Bearbeitung von offenen Fällen wurden seit Beginn der Zusammenarbeit zu unserer vollsten Zufriedenheit erfüllt. Bei Fragen und Anliegen hilft das freundliche und kompetente Team jederzeit weiter. Unkomplizierte und einfache Kommunikationswege runden das positive Gesamtbild ab. Wir freuen uns weiterhin auf eine lange Zusammenarbeit und sind froh die Pay Due Inkasso GmbH als zuverlässigen Partner zu haben.“

Über uns

Die Pay Due Inkasso GmbH hat sich auf analytikgetriebenes, kundenschonendes Massen-Inkasso spezialisiert. 2012 gegründet betreiben wir Büros in Mainz (Deutschland) und Eisenstadt (Österreich).

Mehr auf www.paydue.de